Zespół ekspertów - praktyków Akademii Telemarketingu opracował dla Państwa pakiet szkoleń, które pozwolą nabyć umiejętności gwarantujące skuteczność w działaniu i poziom wiedzy niezbędny do sprawnej i efektywnej pracy w środowisku Call/Contact Center lub w takim, gdzie „telefon” stanowi bardzo ważne narzędzie pracy. Szkolenia te oferujemy klientom indywidualnym, jak i firmom, które chcą podnosić kwalifikacje i efektywność pracowników, pracujących na różnych stanowiskach i poziomach zarządzania.
Nasze programy szkoleniowe kierujemy do:
- pracowników infolinii, telemarketerów, lub innych osób, które w jakimś zakresie komunikują się przez telefon ZOBACZ PROGRAMY SZKOLEŃ DLA CIEBIE;
- specjalistów, menedżerów, których celem jest zwiększanie jakości i efektywności pracy powyższej grupy oraz rozwój działalności i funkcjonowania Call/Contact Center ZOBACZ PROGRAMY SZKOLEŃ DLA CIEBIE.
Dlaczego warto skorzystać z szkoleń otwartych prowadzonych przez Akademię Telemarketingu?
Wszystkie prowadzone przez nas szkolenia mają charakter warsztatowy, dzięki czemu zdobywa się nie tylko wiedzę, ale też nabywa praktyczne umiejętności.
Szkolenia prowadzą trenerzy – praktycy CCC, którzy podzielą się wiedzą opartą na wieloletnich doświadczeniach, dobrze znający specyfikę tej branży i środowisko pracy.
Podczas szkolenia otwartego spotkasz przedstawicieli z wielu części kraju, z wielu branż, na różnych stanowiskach istnieje więc możliwość wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami.
Szkolenia organizujemy od 8 do maksymalnie 12 osób, co pozwali na zachowanie wysokiej efektywności szkolenia i możliwości przeprowadzenia wielu ćwiczeń.
Na koniec szkolenia otrzymasz certyfikat, który potwierdzi Twój rozwój i nabyte kwalifikacje.
Zapoznaj się z HARMONOGRAMEM SZKOLEŃ na najbliższe miesiące !
Wybierz interesujące Cię szkolenie i wypełnij FORMULARZ ZGŁOSZENIOWYjuz dziś !
W przypadku chęci przeszkolenia 4 lub więcej osób, proponujemy rozważyć opcję SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO, które dostosujemy do indywidualnych potrzeb Państwa firmy i pracowników.
 |
Zapraszam do udziału w naszych szkoleniach Dominika Milewska | Koordynator projektów szkoleniowych Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. tel. 61 622 71 81 kom. 535 676 182 |
„Przegląd rynku Call Center 2011” to pierwsze w Polsce zestawienie dostępnych rozwiązań i usług dla call / contact center oraz realizacji projektów telemarketingowych wraz z obszernym komentarzem eksperckim. Tabelaryczny układ cech poszczególnych rozwiązań pozwala na łatwe porównanie interesujących użytkownika systemów oraz usług, a merytoryczne artykuły ekspertów pomogą porównać często bardzo różniące się oferty.