Forum Call Center to nowe medium branżowe skierowane do osób związanych zawodowo z telemarketingiem i organizacjami call / contact center. W kręgu naszego zainteresowania leżą istotne obszary merytoryczne, kompetencyjne i rozwojowe dotyczące szeroko pojętego wykorzystania telemarketingu w działalności biznesowej. Call Center Forum w swym zamierzeniu będzie dostarczał wiarygodnej i opiniotwórczej informacji na temat branżowych Best Practices, dostępnych rozwiązań technologicznych oraz trendów rynkowych.
„Przegląd rynku Call Center” to pierwsze w Polsce zestawienie dostępnych rozwiązań i usług dla call / contact center oraz realizacji projektów telemarketingowych wraz z obszernym komentarzem eksperckim. Tabelaryczny układ cech poszczególnych rozwiązań pozwala na łatwe porównanie interesujących użytkownika systemów oraz usług, a merytoryczne artykuły ekspertów pomogą porównać często bardzo różniące się oferty. Zdając sobie sprawę ze stopnia złożoności oferowanych na naszym rynku systemów technologicznych chcemy dać czytelnikom realne wsparcie pokazując w jednym miejscu rozwiązania wspomagające działalność call center oraz merytoryczne treści pomagające podejmować kluczowe decyzje.
Publikacja zawiera informacje branżowe usystematyzowane w trzech głównych kategoriach:
- Usługi
- Technologia call center
- Wyposażenie call center
- artykuły merytoryczne opracowane przez ekspertów branżowych
- tabelaryczne zestawienie danych oferowanych na polskim rynku rozwiązań
- dane kontaktowe dostawców i usługodawcow oferowanych rozwiązań.
| Dane Publikacji | |
| Tytuł | Forum Call Center - Przegląd Rynku Call Center 2011 |
| Wydawca | Akademia Telemarketingu |
| Liczba stron | 66 |
| Format | A4 |
Cena publikacji: 50,00 zł (zawiera podatek VAT 23%)