W dniach 15-16 października odbył się już poraz klejny Ogólnopolski Kongres Sprzedaży. W tym roku po raz pierwszy program Kongresu został poszerzony o sprzedaż przez telefon. Akademia Telemarketingu została zaproszona do wygłoszenia wykładu dotyczącego podniesienia skuteczności sprzedaży przez telefon.
Dla wszystkich tych, którzy nie brali udziału w kongresie przygotowlaiśmy wykład w wersji video.




„Przegląd rynku Call Center 2011” to pierwsze w Polsce zestawienie dostępnych rozwiązań i usług dla call / contact center oraz realizacji projektów telemarketingowych wraz z obszernym komentarzem eksperckim. Tabelaryczny układ cech poszczególnych rozwiązań pozwala na łatwe porównanie interesujących użytkownika systemów oraz usług, a merytoryczne artykuły ekspertów pomogą porównać często bardzo różniące się oferty.